Software-Vergleich für Hausverwaltungen 2026

Welche Software braucht eine Hausverwaltung wirklich?

Die Antwort auf diese Frage ist komplexer als Anbieter-Websites vermuten lassen. Viele Hausverwaltungen kaufen Software, die entweder zu groß, zu kleinteilig oder schlicht nicht auf ihren Arbeitsprozess zugeschnitten ist. Das führt zu teuren Monatsgebühren für Funktionen, die niemand nutzt — oder zu Bruchstellen im Workflow, weil Systeme nicht miteinander sprechen.

In unserer Arbeit mit HV-Betrieben zwischen 50 und 3.000 verwalteten Einheiten haben wir ein Muster erkannt: Die meisten Verwaltungen brauchen nicht mehr Software — sie brauchen die richtige Kombination aus maximal drei Systemen, die ineinandergreifen. Ein solides ERP als Rückgrat, ein Kommunikationsportal für Eigentümer und Mieter, und eine Website die Anfragen kanalisiert statt erzeugt.

ERP-Kern: Pflicht für jede Verwaltung ab 50 Einheiten

Ein ERP-System ist das digitale Herzstück. Ohne belastbare Stammdaten, Buchhaltung und Abrechnungsfunktion lässt sich kein verlässlicher Betrieb aufbauen. Für kleine Verwaltungen unter 200 Einheiten ist impower oder Immoware24 ein sinnvoller Einstieg — beide cloud-basiert, fair bepreist und offen für Drittanbieter-Integrationen. Mittlere und große Verwaltungen greifen oft auf DOMUS 4000 oder Haufe PowerHaus zurück, die jahrzehntelange Marktpräsenz mit tiefer DATEV-Integration verbinden.

ERP-Systeme im Vergleich: Was unterscheidet die großen Anbieter?

Die Unterschiede liegen weniger in der Grundfunktion als in der Philosophie: Haufe PowerHaus und DOMUS 4000 stammen aus einer Zeit, als Software lokal installiert wurde. Sie sind stabil, gut dokumentiert und in großen Verwaltungen erprobt — aber Modernisierungen kosten Integrationsaufwand. impower und Immoware24 sind dagegen von Grund auf cloud-native gebaut. Updates kommen automatisch, die Benutzeroberflächen sind zugänglicher, und die API-Schnittstellen ermöglichen tiefere Verbindungen zu Portallösungen wie Casavi oder Neovaro.

Entscheidend für die Auswahl:

• DATEV-Pflicht vorhanden? Haufe PowerHaus oder DOMUS haben hier die tiefste Integration
• Cloud oder On-Premise? Cloud reduziert IT-Aufwand, On-Premise gibt volle Datenkontrolle
• Wie viele Schnittstellen werden benötigt? impower bietet ein offeneres API-Ökosystem
• Wie groß ist das IT-Team? Kleinteilige Verwaltungen profitieren von geringem Konfigurationsaufwand

Eigentümerportale: Warum Casavi und ETG24 unterschiedliche Zielgruppen ansprechen

Eigentümerportale lösen ein zentrales Problem jeder Hausverwaltung: die Kommunikation. Telefonische Anfragen zu Schäden, Betriebskostenabrechnungen oder Versammlungsterminen kosten Mitarbeiter täglich Stunden. Ein gut eingeführtes Portal reduziert diese Last messbar — vorausgesetzt, es wird von Eigentümern und Mietern tatsächlich genutzt.

Casavi positioniert sich als modernes Service-Erlebnis: saubere App-Oberfläche, schnelle Einrichtung, breites Integrations-Ökosystem mit über 100 Drittanbieter-Schnittstellen. ETG24 geht tiefer in die operative Verwaltungsarbeit: Die integrierten EV-Funktionen, Umlaufbeschlüsse und das Aufgabenmanagement machen es zur vollständigeren Lösung für komplexe Strukturen — auf Kosten einer steileren Lernkurve.

Unser Urteil aus der Praxis: Casavi für Verwaltungen unter 500 Einheiten mit modernem Anspruch. ETG24 für Verwaltungen über 500 Einheiten mit eigenem EV-Prozess und Bedarf an integriertem Dokumentenmanagement.

KI in der Hausverwaltung: Wann lohnt sich ein Chatbot?

KI-gestützte Chatbots sind in der Immobilienverwaltung längst aus der Experimentierphase heraus. Die Frage ist nicht mehr ob, sondern wie. Ein Chatbot auf der Website lohnt sich ab dem Moment, wo wiederkehrende Standardanfragen — Betriebskosten-FAQ, Kontodaten, Versammlungstermine — mehr als 10 Prozent der täglichen Kommunikation ausmachen.

Wir setzen auf unseren eigenen, auf Hausverwaltungs-Themen trainierten Chatbot, der auf jeder haus8-Website eingebunden wird. Er beantwortet bis zu 80 Prozent der häufigsten Anfragen automatisch — ohne externe Daten preiszugeben und vollständig DSGVO-konform. Für Verwaltungen mit komplexeren Vorgangssteuerungs-Anforderungen empfehlen wir ergänzend DoNexus: Das TU-München-Startup analysiert eingehende Nachrichten und ordnet sie Objekten und Vorgängen zu — weit über eine FAQ-Beantwortung hinaus.

So integriert haus8 diese Tools in Website-Projekte

Eine haus8-Website ist kein isoliertes Produkt — sie ist der digitale Eingang zum Verwaltungsbetrieb. Das bedeutet konkret: Formular-Eingänge werden direkt in das verwendete ERP oder Portal geroutet, Mängelmelder-Tickets landen automatisch in Casavi oder ETG24, der Chatbot kennt die Objekte und Zuständigkeiten der Verwaltung, und Analytics-Daten informieren darüber, welche Anfragen gehäuft auftauchen.

Wir empfehlen die Kombination impower + Casavi + haus8-Website für neue, cloud-affine Verwaltungen als Einstiegspunkt. Diese drei Systeme arbeiten ohne Bruchstellen zusammen, sind fair bepreist und skalieren bis ca. 500 Einheiten problemlos. Ab 500 Einheiten oder bei spezifischen EV-Anforderungen empfehlen wir ein individuelles Beratungsgespräch.