Schluss mit chaotischen E-Mails.
Mängel strukturiert erfassen.
Eigentümer und Mieter melden Mängel über ein klares Formular — mit Kategorie, Objekt, Foto und automatischer Bestätigung. Jede Meldung landet strukturiert bei Ihnen.
Tool jetzt live testenVom Mangel zur Meldung in 4 Schritten
1. Formular öffnen
Eigentümer oder Mieter öffnen den Mängelmelder auf Ihrer Website — oder scannen einen QR-Code im Treppenhaus.
2. Mangel beschreiben
Kategorie wählen, Objekt zuordnen, Lage beschreiben. Optional Foto hochladen und Dringlichkeit angeben.
3. Meldung absenden
Der Melder erhält sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Ihre Verwaltung wird automatisch benachrichtigt.
4. Ticket bearbeiten
Die Meldung landet strukturiert in Ihrem Postfach — oder direkt in Casavi, ETG24 oder facilioo.
Nicht nur ein Kontaktformular — ein echtes Arbeitswerkzeug
Kategorisierte Meldungen
Heizung, Sanitär, Elektrik, Dach, Außenanlage, Aufzug — Melder wählen die passende Kategorie. Automatische Unterkategorien sorgen für noch mehr Klarheit.
Foto-Upload direkt im Formular
Ein Bild sagt mehr als eine E-Mail. Melder laden Fotos direkt hoch — das beschleunigt die Einschätzung und spart Rückfragen an Handwerker.
Objekt- und Lagezuordnung
Welches Gebäude? Welches Stockwerk? Welcher Bereich? Die strukturierte Abfrage stellt sicher, dass nichts fehlt und die Meldung sofort zuordenbar ist.
Automatische Bestätigung
Der Melder erhält sofort eine E-Mail-Bestätigung mit Meldungsnummer. Das schafft Vertrauen und verhindert Doppel-Anrufe.
Dringlichkeitsstufen
Niedrig, Mittel, Dringend — Melder können selbst einschätzen, wie eilig es ist. Ihre Verwaltung priorisiert entsprechend.
Software-Kompatibilität
Meldungen werden per E-Mail an Casavi, ETG24 oder facilioo weitergeleitet. Kein API-Aufwand — einfach konfigurierbar.
Ein QR-Code pro Objekt. Meldungen ohne Website-Suche.
Bewohner scannen einfach den QR-Code im Treppenhaus, Keller oder an der Haustür — und landen direkt im Mängelmelder mit vorausgewähltem Objekt.
- 📲 Ein QR-Code pro Gebäude — vorausgefüllt mit Adresse
- 🖨️ Druckfertige A4-Aushänge als PDF geliefert
- ⚡ Setup in ca. 15 Minuten pro Objekt
- 🎨 Im Design Ihrer Hausverwaltung gebrandet
- 📊 Meldungen landen strukturiert per E-Mail bei Ihnen
3 Varianten — passend zu Ihrem Setup
Egal ob Sie bereits eine Verwaltungssoftware nutzen oder nicht — der Mängelmelder passt sich an Ihre Infrastruktur an.
Software-Routing
- Formular sendet per E-Mail an die Ticket-Adresse Ihrer Plattform
- Meldung erscheint automatisch als neuer Vorgang
- Keine API-Integration nötig
- Sofort einsetzbar mit jeder Software
- Bewohner merkt keinen Unterschied
E-Mail-Routing
- Formular sendet an dedizierte HV-Mailadresse
- z.B. maengel@ihre-verwaltung.de
- Strukturierte E-Mail mit allen Details + Foto
- Einfachste Variante, null Technik-Aufwand
- Sofort einsetzbar
haus8 Mängel-Dashboard
- Alle Meldungen über alle Objekte zentral in einem Dashboard
- Filterbar nach Objekt, Dringlichkeit, Status
- Kein Casavi-Ersatz — eine Eingangsübersicht
- Export als CSV oder PDF möglich
- Ideal als Einstieg in die Digitalisierung
Live-Demo: So sieht der Mängelmelder aus
Klicken Sie sich durch — genau so würde er auf Ihrer Website funktionieren.
JPG, PNG — max. 10 MB
Meldung erfolgreich eingegangen!
Ihre Meldung #2026-0347 wurde registriert. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Unser Team prüft den Mangel und meldet sich innerhalb von 24h.
Casavi-kompatibel
Meldungen direkt ins Ticketsystem per E-Mail
ETG24-kompatibel
Strukturierte Übergabe in ETG24-Vorgänge
facilioo-kompatibel
Nahtloses E-Mail-Routing ins Backoffice
Ihre Website arbeitet nahtlos mit Ihrer Verwaltungssoftware zusammen
Egal ob Casavi, ETG24, facilioo oder andere — wir sorgen dafür, dass Website und Portal sich ergänzen, nicht doppeln.
Casavi
Mängelmelder-Formulare senden per E-Mail direkt ins Casavi-Ticketsystem. Website-Links führen Eigentümer zum Casavi-Portal. Kein API-Aufwand.
ETG24
Strukturierte Meldungen gehen per E-Mail in ETG24-Vorgänge über. FAQ-Bot verweist bei komplexen Fragen auf das ETG24-Portal.
facilioo
Nahtlose Verbindung über E-Mail-Routing. Ihre Website wird zur intelligenten Eingangstür — facilioo managt die Vorgänge intern.
Website = Eingangstür
Wir bauen den ersten Kontaktpunkt: Mängelmelder, FAQ, Terminbuchung, Informationen. Alles öffentlich und für jeden zugänglich.
E-Mail als Brücke
Formulare senden an die Ticket-E-Mail Ihrer Software. Keine API nötig — der Effekt für Bewohner und Verwaltung ist identisch.
Software = Backoffice
Casavi, ETG24 & facilioo verwalten Vorgänge, Dokumente und Kommunikation intern. Wir ersetzen das nicht — wir ergänzen es.
„Unsere Website ergänzt Ihre Verwaltungssoftware — sie ersetzt sie nicht. Und wenn Sie noch keine haben, wird unsere Website umso wichtiger."
Der QR-Mängelmelder in jedem Paket
Die Routing-Variante bestimmt den Funktionsumfang — der QR-Mängelmelder selbst ist immer dabei.
Fundament
- Professionelle Website (5–8 Seiten)
- Responsive Design & SEO-Grundoptimierung
- Kontaktformular
- QR-Mängelmelder (bis 5 Objekte)
- Routing: Variante A oder B
- Druckfertige Aushänge als PDF
Digitale Entlastung
- Alles aus Einstieg
- FAQ-Chatbot & Terminbuchung
- Nebenkostenrechner
- QR-Mängelmelder (bis 20 Objekte)
- Routing: A, B oder C (Dashboard)
- 3D-Bestandserfassung (1 Objekt inkl.)
- Software-Kompatibilität (Casavi & Co.)
Digitale Verwaltung
- Alles aus Ausbau
- Alle 11 Website-Tools
- QR-Mängelmelder (unbegrenzt)
- Alle Routing-Varianten + Dashboard
- 3D-Bestandserfassung (3 Objekte inkl.)
- Karriereseite & Recruiting
- SEO-Komplettpaket & Prüfmanagement
- Quartals-Review & Optimierung
Der Mängelmelder auf Ihrer Website?
15 Minuten. Kostenlos. Wir zeigen Ihnen, wie der Mängelmelder in Ihrem Alltag funktionieren würde — und welche Routing-Variante zu Ihrem Setup passt.